Доставка

САМОВЫВОЗ

Готовый заказ вы можете забрать и посмотреть образцы нашей продукции из офиса в Москве по адресу: 3-я Хорошевская 19, корпус 3, строение 7/1

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Доставка по Москве осуществляется компанией Dostavista. Стоимость доставки 375 рублей. Бесплатная доставка курьером по Москве в пределах МКАД при заказе на сумму более 4 500 руб

ДОСТАВКА ПО МИРУ

Доставка по России и за ее пределами транспортной компанией на выбор: DHL, Почта России, CDEK

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается по внутренним тарифам транспортной компании, исходя от веса и дальности отправления. После размещения заказа, вы можете выбрать транспортную компанию для доставки заказа в ваш регион и сообщить всю необходимую информацию менеджеру. Доставка по Москве до офиса транспортной компании осуществляется нами бесплатно. С момента передачи заказа в транспортную компанию, ответственность по хранению и транспортировке вашего заказа несет выбранная вами транспортная компания.

ВАЖНО! Стоимость международной доставки рассчитывается индивидуально. Перед оформлением заказа обязательно проконсультируйтесь с менеджерами проекта по электронной почте: ask@couturebook.ru

от 1 и более экземпляров

Количество фотокниг может варьироваться от одного и более экземпляров. В случае большего количества экземпляров предусмотрена скидка

Международная доставка

Доставка наших фотопродуктов по России и странам СНГ осуществляется почтой России, международная доставка осуществляется компаниями DHL, CDEK

Транспортная упаковка

Все наши фотокниги и фотокарточки доставляются в стандартной транспортной упаковке

Повреждение при доставке

Просим вас внимательно проверять содержимое посылки в присутствии курьера, доставившего заказ. Если посылка повреждена, отказывайтесь от получения и укажите в квитанции причину отказа. Сфотографируйте повреждения и вышлите фотографии по адресу ask@couturebook.ru

Так же необходимо поступить, если повреждения носят скрытый характер (отправить письмо с фотографиями повреждений на адрес: ask@couturebook.ru). В каждом конкретном случае решение будет приниматься менеджером проекта совместно с вами: возвращать деньги или переделывать заказанные вами фотопродукт. Мы не оставим вас наедине с проблемой.

Если у вас остались вопросы

Доставка по Москве в пределах МКАД

Стоимость курьерской доставки по Москве, в пределах МКАД, при сумме заказа менее 4500 руб – 375 руб. При сумме заказа более 4 500 руб. и при условии 100% предоплаты через систему онлайн, Вам автоматически будет предложена возможность бесплатной доставки в пределах МКАД. Если по каким-то причинам система не учла данное условие Вам необходимо связаться с менеджером проекта, направив запрос с указанием номера заказа, на почту ask@couturebook.ru

Стоимость и сроки доставки по России

Стоимость и сроки доставки по России рассчитывается индивидуально под каждый заказ в той транспортной компании, которую выбирает клиент. На стоимость доставки влияют габариты заказа, вес фотопродукции, объемный вес и адрес получения.

ВНИМАНИЕ! В таблице указаны цены доставки фотокниги размером 300х200 мм с примерным весом в 1.5 кг. Точную стоимость и сроки доставки вашего заказа вы можете узнать у менеджеров проекта по почте ask@couturebook.ru

 СДЕКDHLПочта России
Стоимость доставки указана в рублях. Время доставки указано в рабочих днях и не учитывает день приема отправления.
СтоимостьСроки доставкиСтоимостьСроки доставкиСтоимостьСроки доставки
Санкт-Петербург
от 5601-2от 3 1001от 2806
Новосибирск
от 9802-3от 4 3501от 3109
Екатеринбург
от 8605от 4 0001от 2807
Нижний Новгород
от 6401-2от 3 7601от 2155
Казань
от 7501-2от 3 7601от 2806
Челябинск
от 8602от 4 0001от 2807
Омск
от 9802от 4 3001от 3108
Самараот 7502от 3 7601от 2809
Ростов-на-Дону
от 7501-2от 3 7601от 2806
Уфа
от 8602от 4 0001от 2807
Красноярск
от 1 0002-3от 4 7001от 3009
Пермь
от 8602от 4 0001от 2806
Воронеж
от 6401-2от 3 1001от 2155
Волгоград
от 7501-2от 3 7601от 2807
Владивосток
от 1 3004от 5 2003от 44014
Международная доставка

Международную доставку осуществляет компании DHL, Почта России, CDEK. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса вашего фотопродукта. ВАЖНО! Перед оформлением заказа с международной доставкой обязательно проконсультируйтесь с менеджерами проекта по электронной почте ask@couturebook.ru (вопросы по заказам)

Как упаковывается фотокнига перед отправкой?

Все фотопродукты упаковываются в жесткую фирменную коробку COUTURE BOOK. Перед этим каждая фотокнига заворачивается в противоударную «бабл-пленку». Дополнительно Вы можете заказать подарочную упаковку из такого же материала, что и фотокнига или изготовить индивидуальный аксессуар для вашей фотокниги – кофр, сливер.

Когда я получу свой заказ?

Период доставки – это примерный срок доставки товара по указанному адресу доставки. Этот период включает обработку на складе или время отправки и время доставки товара перевозчиком.

Как отследить доставку?

После отправки товара вам будет выслано письмо с уведомлением об отправке на электронную почту. Перейдите на сайт транспортной компании, которую вы выбрали, и введите номер отправления, что бы ознакомиться с текущим состоянием вашего заказа.

Повреждения при доставке

Просим Вас проверять содержимое посылки в присутствии курьера, доставившего посылку. Если посылка повреждена, официально отказывайтесь от получения и укажите в квитанции причину отказа. Сфотографируйте повреждения и вышлите фотографии по адресу ask@couturebook.ru. Так же поступайте в случае, если повреждения носят скрытый характер (вышлите письмо и фотографии повреждений). В каждом отдельном случае мы совместно с Вами будем решать, возвращать деньги или переделывать фотопродукт. Мы не оставим Вас наедине с проблемой!