Наши принципы

Наши принципы

«Не все равно»

Так скажет каждый сотрудник нашей команды о своем отношении к работе фотосервиса. Это формирует страсть к своему делу и желание сделать хороший фотопродукт. Наша задача не только в том, чтобы приобрести лояльных клиентов или заработать больше денег. Наша главная ежедневная задача – забота о людях.
Заботясь о вашем здоровье, мы применяем качественные и экологичные материалы для всех наших фотопродуктов, лучшее, что только можно предложить нашим клиентам за разумные деньги.

«Сила команды»

За нашим успехом кроется работа всей команды. В отличие от многих директоров, директора FineArtPrint, Дмитрий Степанов и Наталья Степанова, наравне с сотрудниками участвуют во всех производственных процессах, иногда подключаясь к даже к ручным технологическим операциям – биговке, фальцовке и тп
Это может показаться странным, ведь, когда все делают все, – никто не делает ничего. Но в нашем случае иначе: у каждого члена команды, конечно, есть свои обязанности, однако для улучшения работы компании в случае необходимости каждый может подключиться и сделать нужную в данный момент работу – чтобы закончить в срок или распределить силы и сделать нашу работу качественно. Потому что «нам не все равно», когда и какого качества фотопродукт вы получите!

«Мы живые люди и можем ошибаться»

Наше право на ошибку не означает право на работу спустя рукава и халтуру, это прежде всего доверие и уверенность, что ни один наш сотрудник не может допустить ошибку из злого умысла.

«Открытый диалог»

Несмотря на огромный опыт (и благодаря ему), мы знаем, что нам есть, куда расти. Да, мы профессионалы, но мы не роботы. Мы – живой сервис. И в этом наше преимущество. Cоздавая фотопродукцию для вас и внимательно слушая ваши отзывы, мы ежедневно делаем новый шаг к совершенству. Этот принцип и готовность к открытому живому диалогу с каждым клиентом лежат в основе нашей работы.

«Мы вернем вам деньги»

Фотокниги проходят 5 этапов проверки во время изготовления. Это исключает возможность дефектов. Однако, все мы живые люди, и, в случае возникновения брака, мы без проблем возвращаем деньги или переделываем изделие!

«Доверие»

Открытость – фундаментальный принцип нашей компании. Благодаря открытости мы каждый день заслуживаем ваше доверие. Вы всегда можете написать то, что думаете. Это помогает нам становиться лучше.