Оплата

ВИДЫ ОПЛАТЫ


ОПЛАТА В ОФИСЕ

Свой заказ вы можете оплатить и посмотреть образцы нашей продукции в Московском офисе по адресу: 3-я Хорошевская 19, корпус 3, строение 7/1

ОПЛАТА КАРТОЙ

При получении готового заказа вы можете оплатить его банковской картой. К оплате принимаются следующие виды карт: Visa, MasterCard

ЯНДЕКС КАССА

Вы можете оплатить заказ онлайн, используя сервис Яндекс.Деньги. Яндекс.Деньги – это удобный сервис онлайн-оплаты, безопасные переводы и мгновенная оплата услуг

PAYPAL

Платежи под защитой. Ваши покупки онлайн под надежной защитой. Если вы не получили товар или полученный товар значительно отличается от описания, мы поможем вам вернуть деньги.

от 1 и более экземпляров

Количество фотокниг может варьироваться от одного и более экземпляров. В случае большего количества экземпляров предусмотрена скидка

Международная доставка

Доставка наших фотопродуктов по России и странам СНГ осуществляется почтой России, международная доставка осуществляется компаниями DHL, CDEK

Транспортная упаковка

Все наши фотокниги и фотокарточки доставляются в стандарной транспортной упаковке

Если у вас остались вопросы

Безопасность платежей

Проект COUTURE BOOK использует сервис по приему платежей ROBOKASSA, который гарантирует сохранность Ваших персональных данных и безопасность платежей. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа, включая ввод номера карты, происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что обработка Ваших конфиденциальных данных (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) полностью защищена, и никто, в том числе наш сервис, не может их получить. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный платежными системами Visa, MasterCard – Payment card Industry Data Security Standart (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, secure Code, закрытия банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же карту, с которой был произведен платеж.

Возврат денежных средств за заказы
Возврат денежных средств производится наличными, на вашу банковскую карту, электронный кошелек или на баланс в личном кабинете. При внесении оплаты через платежный терминал, способ возврата денежных средств оговаривается с менеджером проекта (напишите на ask@couturebook.ru).
При оформлении заказа я вышла, не оплатив его. Теперь заказ имеет статус “Отменен”.

В случае, если вы оформляли заказ в работу через офлайн редактор и случайно завершили сессию, не оплатив заказ; и ваш заказ с присвоенным номером перешел в статус “Отменен”, обратитесь в службу технической поддержки ask@couturebook.ru для того, чтобы менеджер проекта выставил вам новый счет на оплату.

Или вы можете продублировать ваш заказ в самом редакторе (не забудьте изменить название проекта, иначе программа не даст вам его продублировать) и оплатить его.

Если вы загружали заказ через офлайн редактор, проверьте, чтобы файлы вашего заказа загрузились к нам на сервер.

Что делать при неправильной загрузке заказа с онлайн оплатой

Если вы оплатили заказ, случайно закрыли браузер и/или не вернулись в программу для дальнейшей загрузки заказа, т.е. вам не пришло на почту письмо-подтверждение с номером вашего заказа, то вам необходимо написать менеджеру проекта по адресу: ask@couturebook.ru, кратко изложить ситуацию, приложить подтверждение платежа (сделав скриншот или переслав письмо от платежной системы, или фотографию чека). Менеджер проекта детально проконсультирует вас, как правильно отправить повторный заказ.

Онлайн-оплата PayPal

PayPal – Платежи под защитой ваши покупки онлайн под надежной защитой. Если вы не получили товар или полученный товар значительно отличается от описания, мы поможем вам вернуть деньги. Со скоростью мысли Миллионы покупателей пользуются PayPal по одной причине: это удобно. Для оплаты нужен только электронный адрес и пароль – это быстрее, чем достать бумажник. Прием платежей самыми популярными способами: с банковских карт, электронными деньгами и не только. Деньги в любом направлении Отправляйте деньги по всему миру. Для этого достаточно знать лишь электронный адрес получателя. Об остальном позаботимся мы.

ВАЖНО! Не забудьте загрузить после оплаты созданный в нашей программе COUTURE BOOK | PRO фотопродукт. После оплаты заказа через PayPal, не закрывая браузер вернитесь в программу для загрузки заказа. После отправки фотопродукта в производство, вам на почту должно прийти письмо с подтверждением и номером вашего заказа. Более подробно о возможности системы PayPal

Онлайн-оплата Яндекс.Касса

Для удобства своих пользователей проект COUTURE BOOK предоставляет возможность оплатить заказ онлайн, используя сервис Яндекс.Деньги. Вы можете выбрать удобный для себя вариант оплаты: с помощью банковских карт (Visa, MasterCard, Maestro) или используя электронные деньги. Яндекс.Деньги– это удобный сервис онлайн-оплаты, безопасные переводы и мгновенная оплата услуг. Более подробно о возможности системы Яндекс.Деньги ВАЖНО! После оплаты заказа через Яндекс.Деньги не забудьте загрузить и отправить в производство фотопродукт, созданный вами в программе COUTURE BOOK | PRO. Для этого, не закрывая браузер оплаты, вернитесь в программу для загрузки заказа. После отправки фотопродукта в производство, Вам на почту должно прийти письмо с подтверждением и номером Вашего заказа.